Відгуки про компанію 🐶🐱Zoo-Plus🐶🐱

Цена на корм для хорька была указана 100грн за упаковку 800гр.На самом деле оказалось 190грн. а брали мы 2 упаковки поэтому переплата была значительна от указанной суммы. не советую. есть магазины которые пишут правдивую сумму и пересылка в подарок.

Маю кота-діабетика.
Постійно користуюся послугами цього продавця.
Задоволена сервісом цілком.

спасибо, все идеально.

Не рекомендую, если заказ вам необходим в срочном порядке.
Ситуация следующая, заказала лечебный корм для собаки. Связались в течении нескольких часов, дело было в пятницу. Менеджер уточнил что отправка будет в субботу в обед, как соберут и упакуют все заказы, я уточнила что корм необходим срочно. Отправка на следующий день меня устроила. По итогу, отправка была в среду!!! Пришёл номер ТТН от магазина, на сайте НП до следующего дня выбивало "ожидаем посылку от отправщика". Корм забрали, но осадок остался. Больше желания сотрудничать с данным магазином нет.

• Коментар продавця03.08.2020

  Алена, спасибо за отзыв!
  К сожалению, товар "Лікувальний сухий корм для собак Purina Pro Plan Veterinary Diets EN Gastrointestinal 1,5 кг" мы не держим на своем складе и заказываем товар у поставщика. В пятницу ( в день заказа) у поставщика не было этой позиции на складе и они ее только получили в понедельника. Мы получили товар во вторник и сразу отправили.
  Извините за задержку. А так же просим учитывать выходные дни, когда поставщики и мы не работаем (2 дня) и животное может остаться без корма.
  Еще раз извините.

• Покупець04.08.2020

  Тогда будьте честны с покупателями и исправьте свою ошибку под названием "в наличии" Так трудно указать "под заказ" ??? Почему менеджер магазина не предупредил о задержке?
  Сколько сталкиваюсь с заказами конкретно этого корма, в других магазинах подобных проблем никогда не было. Если идёт что-то не по плану, всегда предупреждают.

Замовлення оформлене 26.07 до цього часу не отримала. Подзвонила менеджеру-виявляється в наявності немає переноски. Обіцяли перезвонити в п'ятницю. Ніхто не звонив. Більше чекати не буду. Відмінна.